Sección de preguntas frecuentes

Does the mattress come vacuum-rolled? Is it difficult to install?

Sí, viene comprimido en una caja (colchón en caja). Solo sácalo, colócalo en tu base y espera 24–48 horas para que recupere su forma completa. Es muy fácil, no necesitas herramientas.

What sizes do you carry?

Individual (100cm x 190cm), Matrimonial (135cm x 190cm), Queen (150cm x 190cm), King (200cm x 190m)

What type of mattress is best for back pain?

Recomendamos nuestro colchón de espuma viscoelástica/gel. Ofrece un equilibrio entre soporte y alivio de puntos de presión, ideal para quienes duermen de lado o sufren molestias lumbares.

Is shipping free?

Sí, envío gratis a todo México

How long does shipping take to my city?

We ship nationwide within Mexico.
Mexico City and metropolitan area: 2–4 business days
Guadalajara, Monterrey: 3–5 business days
Other cities: 5–7 business days
Remote areas may take up to 10 days

Can I resize after purchasing?

Si el colchón aún está en su caja sin abrir, sí, con un costo de reposición de $400 MXN y la diferencia de precio. Si ya lo abriste, lamentablemente no podemos cambiarlo de tamaño.

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