FAQ section

¿El colchón viene enrollado al vacío? ¿Es difícil de instalar?

Sí, viene comprimido en una caja (colchón en caja). Solo sácalo, colócalo en tu base y espera 24–48 horas para que recupere su forma completa. Es muy fácil, no necesitas herramientas.

¿Qué tamaños manejan?

Individual (100cm x 190cm), Matrimonial (135cm x 190cm), Queen (150cm x 190cm) ,King (200cm x 190m)

¿Qué tipo de colchón es mejor para el dolor de espalda?

Recomendamos nuestro colchón de espuma viscoelástica/gel. Ofrece un equilibrio entre soporte y alivio de puntos de presión, ideal para quienes duermen de lado o sufren molestias lumbares.

¿El envío es gratuito?

Sí, envío gratis a todo México

¿Cuánto tarda el envío a mi ciudad?

Enviamos a toda la República Mexicana.
CDMX y zona metropolitana: 2–4 días hábiles
Guadalajara, Monterrey: 3–5 días hábiles
Otras ciudades: 5–7 días hábiles
Las zonas de difícil acceso pueden tardar hasta 10 días

¿Puedo cambiar de tamaño después de comprar?

Si el colchón aún está en su caja sin abrir, sí, con un costo de reposición de $400 MXN y la diferencia de precio. Si ya lo abriste, lamentablemente no podemos cambiarlo de tamaño.

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